TOIMITUS
Toimituskulut ovat 6.90€ (sis. alv.) Suomeen lähetettäessä. Tilauksesi postitetaan pääsääntöisesti viiden arkipäivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta poislukien tilaustuotteet, jossa toimitusaika 1-3 viikkoa. Mahdollisista poikkeuksista toimitusajoissa ilmoitetaan erikseen. Toimitus onnistuu verkkokaupan kautta kaikkialle minne käytettävissä olevat kuljetusyhtiöt toimittavat tuotteita.
Mikäli tilauksesi sisältää eri toimitusajalla olevia tuotteita, toimitetaan lähetys kokonaisuudessaan yhdellä kertaa. Halutessasi tuotteita osatoimituksena tulee sinun tehdä erilliset tilaukset.
Lähetykset toimitetaan pakettina Matkahuollon kautta tai kirjeenä postitse.
Tilauksen voi myös noutaa Nanniliinin myymälästä Ikaalisista.
Mikäli paketti palautuu noutamattomana tai asiakkaan virheellisten tietojen vuoksi, veloitamme palautumisesta ja uudelleen lähetyksestä kuluna 9€ (sis. alv.).
Paketin noutamatta jättämisestä veloitamme 7e (sis. alv.) palautuskuluja.
VAIHTO JA PALAUTUS
Valmistuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, lukuun ottamatta määrämittaan leikattuja kankaita, tilaustuotteita, lahjakortteja sekä sähköisiä tuotteita. Tuotteen tulee olla palautettaessa täysin uutta vastaavassa kunnossa. Palautus ja vaihtotilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu(ät)nanniliini.fi
Tilaustuotteet valmistetaan juuri sinulle, joten näillä tuotteilla ei ole vaihto tai palautusoikeutta, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä.
Toimitettujen tuotteiden lunastamatta jättäminen ei ole palautus.
Palautuksesta aiheutuneet toimituskulut maksaa asiakas itse poislukien virheelliset tuotteet. Alkuperäisen toimituksen kuluja ei palauteta tuotehyvityksessä.
Mikäli tuotteessa ilmenee jokin valmistuksessa tapahtunut virhe, voidaan tuote korjata, vaihtaa uuteen tai hyvittää.
Kaikissa palautus- ja reklamaatiotilanteissa ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.
